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MS Windows 10 - MOC 10982 E - Supporting and Troubleshooting Windows 10

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Inkl. Schulungsunterlagen


 

MS Windows 10 - MOC 10982 E - Supporting and Troubleshooting Windows 10

Zielgruppe: Desktop Support Technicians, Administratoren.

In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie Windows-10-Desktops und -Geräte in einer Unternehmensumgebung installiert und konfiguriert werden. Ausführlich behandelt werden Installation und Anpassung von Betriebssystem und Anwendungen, Konfiguration der lokalen und Remote-Netzwerkkonnektivität sowie des Storage. Die Konfiguration von Daten-, Geräte- und Netzwerksicherheit sowie die Wiederherstellung von Windows 10 sind weitere Schwerpunkte der Schulung.

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der cmt Computer- & Management Trainings GmbH mit zertifizierten Trainern durch.

Preise

Die Teilnahmegebühr beträgt 2.150,00 € (2.558,50 € inkl. 19% MwSt.)

(Durchführung ab einem Teilnehmer - Info's: hier klicken!)

Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und
PC-COLLEGE - Zertifikat.



Termine - Tageskurse (9.00 bis 16.00 Uhr)
SeNr. Seminar Termin Dauer Standorte
W14
703
MS Windows 10
 - MOC 10982 E - Supporting and ...
06.03. - 10.03.17 5 Tage anmelden
W14
705
MS Windows 10
 - MOC 10982 E - Supporting and ...
08.05. - 12.05.17 5 Tage anmelden
W14
707
MS Windows 10
 - MOC 10982 E - Supporting and ...
17.07. - 21.07.17 5 Tage anmelden
W14
709
MS Windows 10
 - MOC 10982 E - Supporting and ...
25.09. - 29.09.17 5 Tage anmelden
W14
712
MS Windows 10
 - MOC 10982 E - Supporting and ...
04.12. - 08.12.17 5 Tage anmelden

Seminar- bzw. Schulungsinhalte

  • Implementierung einer Troubleshootingmethodik: EDST-Jobrolle / Schritte beim Troubleshooting / Troubleshootingtools
  • Troubleshooting des Computer-Startups: Startupwiederherstellungsumgebung / Startupeinstellungen / Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten / Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten
  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern
  • Troubleshooting von Remote-Computern: Remote Desktop / Remote Assistance / Windows PowerShell
  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen: in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken / der IPv4- und IPv6-Konnektivität / der Namensauflösung
  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien
  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen
  • Troubleshooting der Remote-Konnektivität (VPN, DirectAccess)
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne (Dateiberechtigungen, Wiederherstellung von Dateien, die mit Encrypting File System (EFS) verschlüsselt sind, Druckerzugriffsprobleme)
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die nicht Mitglied der Domäne sind (Geräteregistrierung, Work Folder, OneDrive)
  • Troubleshooting von Anwendungen: Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation / Desktopanwendungen / Verwaltung von Windows Store Apps / Zugriff auf Unternehmenswebanwendungen
  • Wartung von Windows 10 (Aktivierung, Performance, Updaten für Anwendungen)
  • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
  • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen
  • Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem

Seminar- bzw. Schulungsvoraussetzungen

Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS), AD DS-Prinzipien, Verständnis der Public-Key-Infrastructure (PKI)-Komponenten, Windows-Server-2012-R2-Grundkenntnisse, Kenntnisse über MS-Windows-Clients, z.B. Besuch der Seminare MOC 20697-1: Installing and Configuring Windows 10 und MOC 20697-2: Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services.

Anmeldeformular

Ein Anmeldeformular zum Zusenden oder Zufaxen finden Sie hier  zum Downloaden als PDF-Datei.

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Aktualisiert am 18.02.2017